Kontakt Impressum

Als Neukunde einen Providerwechsel zu Suleitec durchführen

Kurzfassung:

1. Beim bisherigen Provider kündigen und den Providerwechsel "ankündigen".
2. Bestellung über suleitec.de durchführen.

Wenn es sich NICHT um eine .com .net .org .biz .info Domain handelt:
3. KK Formular ausfüllen (aktueller Domaininhaberlaut whois)und per Fax oder Post an uns und den alten Provider senden.

4. Wenn es sich doch un eine .com .net .org .biz .info Domain handelt:
Fragen Sie Ihren bisherigen Provider nach den Auth-Code, dieser wird benötigt um einen Provider-Wechsel zu beantragen.

5. Sofern Sie die Domain von einer anderen Person übernehmen, senden Sie auch das Ownerchange (Besitzerwechsel)-Formular mit.

Ausführliche Erläuterung:

Zunächst sollten Sie sich bei Ihrem alten Provider über den Kündigungsablauf informieren, damit der Umzug reibungslos funktioniert und Ihnen keine unnötigen Kosten durch den alten Provider entstehen.

Viele Provider verlangen ein spezielles "eigenes" Kündigungsformular um Sie aus den Vertraglichen Verpflichtungen zu entlassen und einem Umzug zuzustimmen.

Sobald Ihr Provider Ihnen die Kündigung der Domain bestätigt hat, können Sie die Bestellung bei uns aufgeben und uns die je nach Domainendung benötigten Unterlagen per Fax oder Post zusenden.

Alle Domains ausser .com .net .org .biz .info .eu Domains (z.B. .de) :
Ist die zu übernehmende Domain KEINE .com .net .org .biz .info .eu Domain, dann ist ein KK Formular erforderlich. Dieses Formular ist die Unterschrift des Domaininhabers, welche belegt, das der Providerwechsel in seinem Auftrag/Willen geschieht.

Vorlagen zum Ausdrucken:
KK-Formular als PDF-Dokument
KK-Formular als .txt-Datei

Dieses KK Formular muss handschriftlich vom Domaininhaber unterschrieben per Fax oder Post an den alten Provider UND an uns gesendet werden.
Achtung: Der Domaininhaber ist für die Zustellung des Formulars an beide Provider verantwortlich, diese Unterlagen werden nicht von den Providern "weiter gereicht".

Neues Verfahren bei Providerwechsel von .com .net .org .biz .info Domains
Bei .com .net .org .biz .info .name Domains ist seit Ende 2004 kein KK Formular für den Providerwechsel mehr erforderlich.(Vergessen Sie bitte dennoch nicht die Domains im Vorfeld beim alten Provider zu kündigen.)
An Stelle dessen wurde ein neues Verfahren eingeführt. Die jeweiligen Mitglieder der entsprechenden Vergabestelle werden Ihnen eine E-Mail an die im Whois Ihrer Domain hinterlegte E-Mailadresse des Domaininhabers senden, welche binnen 14 Tagen von Ihnen durch einen Klick innerhalb dieser E-Mail bestätig werden muss. Durch diese Mail sollen Sie als Domaininhaber dem Start des KK Antrages zustimmen.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre E-Mailadresse im Whois-Eintrag Ihrer Domain noch aktuell ist oder lassen Sie diese durch Ihren alten Provider ändern: http://www.domainfinder.de

Sollte Ihr alter Provider nicht mehr erreichbar sein oder sich weigern, die E-Mailadresse Ihres Whois-Eintrages zu ändern, sieht die Vergabestelle als einzige Alternative die Zusendung eines speziellen Formulares samt Fotokopie des Personalausweises vor.
Dieses Formular können Sie selbst generieren in dem Sie folgenden Link kopieren und in der Mitte statt "ihre-domain-hier-eintragen.de" ihren eigenen Domainnamen einfügen und im Browser aufrufen :
http://partnergate.de/kk_formular.php?psid=time2recast&domain=ihre-domain-hier-eintragen.de

Zusatz für .com .net .org .biz .Info Domains:
Für diese Domains kann ein KK Antrag (Providerwechsel) nur gestellt werden, wenn Sie uns den Authcode der Domain mitteilen. Den Authcode der einzelnen Domains, erfragen Sie bitte bei Ihrem alten Provider.

Grundsätzlich gilt:
Sobald wir Ihre Bestellung über unsere Webseite erhalten haben, wird der gewünschte Account eingerichtet und Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail zugestellt. Sobald wir eventuell von Ihnen benötigte Unterlagen ebenfalls vorliegen haben, werden wir den Antrag auf Providerwechsel stellen.

Sollten Sie weitere Fragen zum Providerwechsel haben, steht Ihnen unser Support per E-Mail und Telefon gerne zur Verfügung um alle Unstimmigkeiten bereits im Vorfeld zu kären.

Weitere Fragen ?
Dann schreiben Sie doch einfach eine E-Mail an unseren Support oder verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite oder wenden sich an unsere Hotline unter:
02528 929 940 1 , wir freuen uns auf Ihren Anruf !